エメリル白髪染め解約できない?ブラトリは定期縛りなし?返金保証も!

エメリル白髪染め解約方法 ヘアケア

「ブラトリ」の名前で知られる、Emerire(エメリル) ブラックデュアルトリートメント。

髪のキューティクルケアをしながら白髪染めができる人気商品です。

 

特に定期コースがお得なのも、エメリル白髪染めの特徴の一つ。

初回はさらに安く使えるなど、試してみたい方はまず定期コースがおすすめです。

 

この記事では、エメリル白髪染めの解約方法についてまとめていきます。

・解約方法はメールでいいの?
・定期縛りはなくて1回から解約可能って本当?

以上のような疑問を解決できます!

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エメリル白髪染め(ブラトリ)の解約方法は?

まず、エメリル白髪染めの定期購入の解約方法について見ていきましょう。

解約の方法は、電話かメール、専用ページでの解約が可能です。

受付時間や問い合わせ先は以下のとおりです。

電話番号:0120-560-025

メールアドレス:support@emerire.com

受付時間:月曜日〜金曜日(10:00〜18:00)
※土日祝休み
※12:00〜13:00受付時間外

なお、専用ページでの解約は、URLがショートメールに届く関係で、スマートフォンのみ可能という点に注意が必要です。

 

エメリル専用ページでの解約手順

次に、エメリルの専用ページでの解約手順について詳しく見ていきましょう。

解約の手順は、以下のとおりです。

①フリーダイヤルが混み合っている際、自動音声につながる
②自動音声の後、ショートメールが届く
③ショートメールに記載されているURLにアクセス
④必要事項を記入して申請

以上の手続きは、スマートフォンでないとできないため注意。

電話がなかなか繋がらない方などは、こちらの方法も試してみましょう。

 

エメリル白髪染め(ブラトリ)に定期解約のポイントは?

エメリル白髪染め以外の定期コース解約でよく耳にするのが、

「しつこく引き留められる」

「解約できない」

といった声。

 

ここからは、少しでも心配な方のために定期コース解約のポイントをお話していきます。

はじめにお話すると、きちんとポイントを抑えておけば、解約できないなんてことはありません!

特に注意が必要なのは、以下のようなところです。

・定期縛りはないので、1回からでも解約できる

・次回お届け予定日の10日前まで解約の連絡をする必要がある
3回目まではお届け予定日が異なるため、あらかじめ確認しておきましょう

・解約するか迷う方には、休止という制度もある

次回お届け予定日が解約の可否に関わってくるため、確認の必要があります。

 

また、エメリル白髪染めは「しつこく引き留められる」という話はあまり聞きません。

ただ、解約の際に理由を聞かれるので、きちんと解約したい場合はきっぱり「解約したい!」という意思を伝えることが大切です。

 

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エメリル白髪染め(ブラトリ)には返金保証がある?

エメリル白髪染めの定期コースの特徴として「永久返金保証」があります。

初回購入に限り返金保証をしてくれるということで、「使ったけど肌に合わなかった」という方は必見の制度です。

返金保証の条件は以下のとおりで、これらすべてに該当する必要があるとのことです。

・初回分の商品のみ(初回の容器返品の必要あり)
・商品代金を支払済み
・クレジットカード、Amazonpayで支払う
・肌荒れにより、以降使用が困難である
・事前に電話連絡
・返金保証の利用が初めて
・返金保証付きのウェブサイトから購入

 

さすがに無条件で返金とまではいきませんね。

ただ、条件はたくさんあるようですが、専用のウェブサイトから正規の手順で購入すれば、厳しい条件とは言えないようです。

今回まとめた内容は、エメリル白髪染めの利用規約第14条に記載があります。

返金保証の利用を考えている方は、そちらもよくお読みになった方がよさそうです。

 

エメリル白髪染め(ブラトリ)定期購入の解約方法まとめ

エメリル白髪染め(ブラトリ)の定期コースでの購入について、その解約方法や返金保証をまとめてきました。

 

調査した限りでは、エメリル白髪染めの定期コース解約について、あまり悪い噂はないようです。

しつこく引き留められたり、そもそも解約させてもらえなかったりということはなさそうですね。

 

ブラトリはこだわり抜いた、髪にやさしい設計がされているので、販売者も自信があるのでしょう!

 

今回ご紹介した解約方法や解約のポイントをおさえておけば、より安心して利用できると思います。

これを機に利用を検討してみてくださいね。

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