CloudFlareの鯖落ち原因障害2022!5xxエラーとは?

コンテンツ配信ネットワークのCloudflare(クラウドフレア)で6月21日の午後、大規模障害が発生!

マインクラフト・原神・Discordなど…世界各地でオンラインサービスの提供が一時停止するなど絵多大な影響を与えました。

この時間帯にゲームをしていた方々は繋がらなくて混乱をしたかと思いますが…原因は何だったのでしょうか?

 

そこで今回は、なぜCloudFlareが鯖落ちたのか?について原因を調べました。

また5xxエラーとは何か?  鯖落ちした時のネットの反応もまとめています。

僕もゲームしてた時に繋がらなくなって焦ったよ!
なんで鯖落ちしたんだろうね?

 

CloudFlare鯖落ちはなぜ起こった?原因は?

CloudFlareはなぜ鯖落ちをしてしまったのでしょうか?

その原因は、BGPの設定ミスでした。

これによって、東京データセンターを含む同社の主要な19のデータセンターで障害が発生したとのことです。

 

CloudFlareは過去1年半をかけて、東京データセンターを含むトラフィックの多い19のデータセンターに対してCloudFlare内でMulti-Colo PoP(MCP)と呼ばれる接続のメッシュを作成していました。

ルーティングの追加レイヤーを用いてより復元力のある新しいアーキテクチャを展開してきました。

 

このメッシュを使用すると、データセンターの内部ネットワークの一部を簡単に無効化あるいは有効化できます。

それによってメンテナンスやトラブルへの対処を行うことができるようになったとのこと。

しかし、今回の障害はこの新しいアーキテクチャのネットワークに対して、データセンター間のルーティングを設定するBGP設定にミスがあったことが原因だったと分かりました。

 

本来は障害に強いはずのMCPで障害が起きた今回の障害を受けCloudFlareは、

・MCPにおける固有のテスト
・プロイの手順を見直す
・アーキテクチャの見直し
・ロールバックの自動化の改善 など

このような改善策を今後、取り組むと宣言をしています。

つまり、ネット環境を良くする設定をしていた時にミスが起きて繋がらなくなった…ってことかしら?

 

CloudFlareの5xxエラーとは?

『5xx』とは、サーバーエラーのことです。

もし、『5xx』のエラーが出た場合はどうすればいいのでしょうか?

まずホスティングプロバイダーまたはサイト管理者に連絡、トラブルシューティングを行いデータ収集に協力をしましょう。

 

以下の必要となるエラーの詳細を、ホスティングプロバイダーに提供すると原因を究明してくれるそうです。

・特定の5xxエラーコードとメッセージ
・5xxエラーが発生した時間とタイムゾーン
・HTTP 5xxエラーが発生したURL

 

とりあえず、エラーが出たらプロバイダーに情報提供をして連絡をすればいいんだな!

 

CloudFlare鯖落ちにネットの反応は?

CloudFlareの鯖落ちで、多岐に渡るサービスが利用できなくなり戸惑いの声が多くありました。

以下が、一時繋がらなくなったサービス一覧です。

・Discord
・5ちゃんねる
・マインクラフト
・VRC
・DeepL
・原神
・ブルーアーカイブ
・Cloudflare(500エラー)
・Riot(LOL、VALORANT)
・雀魂
・Anker Japan
・Fortnite
・フラッシュパーティー
・Uxアップローダー
・アークナイツ
・ToonBlast
・ホロライブ公式ショップ
・BOOTH   など

 

 

ゲームやコミュニケーションアプリ…いろいろなサイトが一気に見れなくなったのは驚きよね…。

 

CloudFlare鯖落ち原因障害2022!5xxエラーとは?まとめ

今回は「CloudFlare鯖落ち原因障害2022!5xxエラーとは?」について書きました。

CloudFlareの鯖落ちの原因は、BGPの設定ミスということが分かりました!

鯖落ちはしたものの、障害が発生してから約2時間というスピードで復旧。

もしエラーが出た場合は、ホスティングプロバイダーに情報提供して復旧を待つのが良いでしょう。

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