ナイトアイボーテの初回980円は解約できない?電話はしつこい?

ナイトアイボーテの解約はしつこい 目元ケア

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ナイトアイボーテを定期購入してみたいけど、解約が面倒だと思う方もいるのではないでしょうか?

 

そこで今回は、解約をする時にしつこいのか、また初回購入時は980円でメールか電話で簡単に解約出来るのか徹底解説していきます。

この記事では以下の悩みを解決していきます!

・ナイトアイボーテの解約方法
・解約の問い合わせ先や電話をした時に聞かれる内容
・ナイトアイボーテを解約する際のポイント
・ナイトアイボーテは解約をした際に返品保証はあるのか?
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ナイトアイボーテの解約はメールか電話?

最初に、ナイトアイボーテの解約は、メールや電話で出来るのでしょうか?

これについて、ナイトアイボーテの公式サイトを見てみると、下の方に「返品・解約について」という場所がありました。

 

ナイトアイボーテの定期購入を解約する際には、次のお届け予定日10日前までに「解約専用ダイヤル」に電話をする必要があるようです。

電話で簡単に解約をできるみたいですね!

 

ですが”電話ができない事情がある場合はメールでも解約可能“ということでした。

電話ができない事情とは一体なんなのでしょうか?

例えば・・・
・風邪などの感染症で声が出ない(出せない)
・電話番号を持っていない
・学校や仕事で窓口が開いている時間に電話ができない

ということが挙げられます。

ですので、上記のような理由がある場合にはメールで事情をしっかり伝えた上で、解約をしてもらいましょう。

 

メールで解約をする場合は以下の通りです。
・メールアドレス:info@sttd.jp
・営業日:月曜日〜金曜日
※土日祝を除く
メールでの解約ができるのは、「電話ができない事情がある人のみ」です。
基本的には、電話でしか受付ておらず、メールでの解約は受付けていません

 

お問い合わせ先は?

基本的な問い合わせは以下の通りです。

・解約専用ダイヤル:0570-020-276
・受付曜日:月曜日〜土曜日
・受付時間:10:00~13:00/14:00~17:00
※日曜祝日と13:00~14::00までは、解約受付対応外なので注意が必要です。

 

また、比較的空いている時間は・・・↓
・火曜日〜土曜日の12:00~13:00
・土曜日の15:00~16:00

 

一方で、繋がりにくい時間帯は・・・↓

・連休明けの平日
・お昼休みの時間帯

上記の時間帯は、混んでしまう可能性があるため注意が必要です。

解約電話はつながらない?

よく通販サイトの解約電話は、『繋がらない』と言われていますよね。

ナイトアイボーテもそのようなことはあるのでしょうか?

 

ナイトアイボーテの販売元である、株式会社エムアンドエムの公式サイトを見てみたところ、一般企業のようでした。

公式サイトにも、電話番号は書いてありましたし”空いてる時間“と”混んでる時間帯“の記載もありましたので、ナイトアイボーテは電話が繋がらないということはないと思います。

 

解約電話は何を聞かれる?

解約の電話をした際に、何を聞かれるのでしょうか?

調べてみたところ聞かれる内容は以下の通りです。

・名前
・住所
・商品名
・解約理由
・購入日
・次回のお届け予定日
購入日や次のお届け予定日は解約できるかどうかにも関わる重要な情報になります。
その他、会員番号が必要な通販サイトもありますので、納品書などが書いている重要書類は手元に用意して、電話をするとスムーズに出来そうですね!

 

解約電話はしつこい?

定期コースの解約をしようとした時、上手く解約出来ない人もいるそうです。

解約の電話をした時に「続けようか悩んでいるけど、合わなくて」とか「本当は続けたいんだけど・・・」などと言った曖昧な理由を伝えてしまうと、解約が上手く出来ない場合があります。

オペレーターの人も親身になって話を聞いて、退会処理をしてくれます。

 

なので、解約をする際にはしっかりと「契約を継続するのが難しいので辞めます」と伝えるのをオススメします。

休会処理を勧められた場合には「金銭的にも難しいから、休会処理もしなくていいので解約をしてください」と伝えれば大丈夫!

ここまで言えば、オペレーターの人もこれ以上は引き止められないと思います。

 

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ナイトアイボーテの解約のポイントは?

ナイトアイボーテを解約する際のポイントはなんでしょうか?

 

定期縛りはある?

ナイトアイボーテを定期購入をした場合の定期縛りはありません!

初回980円で購入後、次回の商品発送日10日前までに電話をすれば解約できます。

 

休止や周期変更はできる?

休止や発送の周期変更も電話でできます!

休止をしている間は、一切お金はかかりませんし商品も届きません。

届くペースが早くて余らせてしまっている、継続をするのが難しいという人は、商品を届ける周期変更も出来るので、オペレーターの人にその主旨を伝えましょう。

 

1度解約すると次回は定価?

一度解約をしてしまった場合、次回からは定価で購入をしなければならないのでしょうか?

一度解約をしてしまうと、次からはお得な値段で購入は出来ない』との情報がありました。

せっかくお得な値段で購入を出来たのであれば、解約をするのではなく一旦休止をしてみてはいかがでしょうか?

解約をするのは、本当にナイトアイボーテが必要なくなった時の最終手段として使った方が良さそうです。

 

ナイトアイボーテの解約に返金保証はある?

よく通信販売では「効果を実感していただけなかった場合、全額返金します」という言葉を耳にしますよね。

ナイトアイボーテでも、解約をした場合に返金保証はあるのでしょうか?

基本的に、ナイトアイボーテは返品・返金は受け付けていません

 

返品はできる?

上記で、返品・返金は受け付けていないと記載をしましたが、送られてきた商品が『不良品だった場合』には、返品交換してくれます。

不良品だった場合の、返品交換手順は以下の通りです。

1.商品到着後、中身の確認

2.不良品だった場合は商品到着後、8日以内に連絡

3.商品の状況をお話ししていただいた後、新品交換にて対応

 

当然ではありますが、購入者側が故意・過失によって破損・傷・商品不良になった場合は、返品交換はされません。

なので、商品を購入した後で、購入者側の注文ミスや効果がない等といった理由で注文キャンセルや返品は出来ません

返品交換に応じてもらうためにも、商品到着後はすぐに中身を確認することをオススメします。

 

ナイトアイボーテの解約はしつこい?初回980円メールか電話で簡単?まとめ

今回は、ナイトアイボーテの解約や返金・返品保証についてまとめました。

定期購入をしたからといって「◯○回までは定期購入を解約することはできない」などといった定期縛りも無く、ナイトアイボーテを980円でお得に試すことが出来るということが分かりました。

また、解約や休止、配達の周期変更や不良品だった場合の交換も、しっかりと準備をすれば面倒なことも難しいこともありません。

「お得にナイトアイボーテを使ってみたい!」という方は、980円でナイトアイボーテを購入してみるのはいかがでしょうか?

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